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La qualité du service client, c’est le nerf de la guerre pour les banques en ligne, devant la course au nombre de clients. Les banques en ligne ne cessent d’augmenter le service rendu à leurs (...)
Dix années après la crise financière, les banques ont redoré leur blason auprès des Français : 82% en ont une bonne opinion. Un niveau record depuis la dernière crise financière de 2008. Est-ce (...)
Si au niveau mondial, ING et Citibank sont les plus mieux classées, pour l’hexagone, Monabanq, la banque en ligne discrète de la Banque Fédérative du Crédit Mutuel, est élue meilleure banque (...)
Annoncée depuis le début d’année, l’offre bancaire à 2€ par mois du LCL, LCL Essentiel, est commercialisée depuis le 15 avril 2019. LCL Essentiel est une offre bancaire proposant un compte (...)
Nickel annonce la nomination de Thomas Courtois au poste de président. Il succède à Arnaud Giraudon. Nickel renforce par ailleurs son équipe de direction avec la nomination de Marie (...)
Malgré un taux de rémunération au plus bas à 0,75%, le livret A a enregistré en mars plus de dépôts des épargnants que de retraits, portant la collecte à 1,97 milliard d’euros, selon des (...)
L’absence de concurrence tarifaire entre les banques concernant les commissions d’intervention n’est pas saine. Ces frais sont dorénavant réglementés, limités à 8€ par incident lors d’un (...)
Les taux d’intérêts ne cessent de baisser. Le taux du livret épargne DISTINGO avait résisté à la baisse depuis février 2017, mais avec cette nouvelle vague de baisse des taux d’intérêts en 2019, (...)
Nouvelle offre de bienvenue, réservée aux nouveaux clients BforBank : jusqu’à 150€ offerts pour une 1ère ouverture simultanée jusqu’au 23 mai 2019 d’un Compte Bancaire assorti d’une carte Visa (...)
Au-delà du marketing actuel entourant l’intelligence artificielle, la technologie est un apport sans conteste. Mais loin des fantasmes populaires, les robots ne remplaceront pas les êtres (...)
Changer de banque, c’est évidemment ce qu’il faut faire en cas d’insatisfaction : mauvais relationnel avec son conseiller bancaire, service client jugé inefficace, offres commerciales peu (...)
Feu vert pour MaFrenchBank, la banque 100% mobile de la Banque Postale. Disponible dès le 22 juillet 2019, MaFrenchBank a dévoilé ses principaux atouts ce mardi 14 mai 2019 lors d’une conférence (...)
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