Publié le par à 0 h 0
La banque en ligne Monabanq (Élue service client de l’Année pour la 9e fois consécutive) propose le livret épargne Monabanq au taux boosté de 5% brut, applicable pendant 3 mois, jusqu’à 100.000 euros de versement. Bénéficiez par ailleurs de l’offre de bienvenue permettant de recevoir jusqu’à 240 euros de prime pour l’ouverture de votre compte courant rémunéré à hauteur de 2% brut, assorti de vos moyens de paiement.
En litige avec votre banquier, votre assureur ou avec un établissement financier, vous avez la possibilité de régler ce contentieux de manière amiable le plus souvent et judiciairement, en cas de vif conflit. Explication sur les différents dispositifs existants.
Une solution valable pour les plus petits de vos contentieux. Vous pouvez entamer de vous-màªme une négociation constructive avec interlocuteur via le service clientèle ou le directeur de l’agence. Vous avez également la possibilité de vous faire accompagner par une association de consommateurs, un conciliateur de justice ou une maison de la justice et du droit.
Autre solution envisageable : La médiation bancaire. Instituée depuis la loi MURCEF et renforcée par la loi de 2008, cette solution vous permet de saisir le médiateur de votre banque (ses coordonnées se trouvent sur votre convention de compte) ou à défaut le médiateur de la Fédération Bancaire Franà§aise (FBF)- 18, rue Lafayette 75009 Paris.
Une fois saisi, le médiateur émet un avis qui peut ou non àªtre suivi par votre interlocuteur. Le plus souvent, l’avis du médiateur est suivi. Toutefois, sachez que si vous entamer une procédure judiciaire, le médiateur ne pourra répondre à votre demande de médiation.
Un médiateur des sociétés d’assurances existe également ainsi que pour les sociétés d’assurances de type mutualiste. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site de la FFSA (www.ffsa.fr) et du GEMA (www.gema.fr).
Par ailleurs, en cas de litige avec une société de crédit (Cofinoga, Sofinco, Diac,…), vous pouvez saisir le médiateur de l’ASF (www.asf-france.com) qui intervient sur les dossiers de crédits à la consommation ou immobilier.
Enfin, si en tant qu’épargnant vous àªtes confrontés à un contentieux portant sur les services d’un prestataire d’investissement (défaut de conseil et d’information,…), vous pouvez saisir le médiateur de l’AMF.
Si la procédure amiable n’a pas fonctionné, vous pouvez opter pour la voie judiciaire : au civile ou au pénal. Mais selon que le litige est petit ou gros, votre choix est souvent contraint. Prenez conseil auprès d’un avocat pour envisager la bonne solution.
NOUVEAUTÉ !La nouvelle baisse du taux du livret A incite les épargnants à bénéficier des rendements des fonds euros en assurance vie. Nouvelle décollecte pour le livret A au mois de novembre.
À l’approche des fêtes de fin d’année, le Crédit Municipal de Toulouse et de Montauban réitère son opération de restitution gratuite d’objets déposés en gage.
CIBOX lance une émission obligataire via la plateforme LITA.co, durée d’emprunt de 5 ans, coupon de 11%. Montant minimum pour investir de 600€. Détails.
M.Trump a lancé son compte épargne éponyme, 1000$ offerts à la naissance à tout enfant américain, à compter du 4 juillet 2026. Un livret A à la sauce barbecue.
DISTINGO Bank devient partenaire officiel du Cercle d’Échecs de Bois-Colombes, l’un des clubs français les plus emblématiques avec 21 titres de champion de France.
Chaque année, le livret A voit son encours diminuer tous les mois d’octobre. Paiement de la taxe foncière, solde de l’impôt sur le revenu à régler, etc. Les raisons ne manquent pas pour (...)
